Chính sách bảo hành, đổi trả hàng

Thời gian nhận và trả bảo hành
Chiều: Từ 13h30 đến 18h00
Các ngày trong tuần trừ Ngày lễ và chủ nhật.

Trường hợp được bảo hành  
- Các sản phẩm có thời gian bảo hành từ 03-24 tháng. Tùy theo từng dòng sản phẩm.
- Sản phẩm trong thời hạn bảo hành. 
- Lỗi phần cứng do nhà sản xuất. 
- Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất. 
- Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi đi bảo hành. 

Trường hợp không được bảo hành 
- Quá thời gian bảo hành ghi trên Tem và Phiếu bảo hành. 
- Phiếu bảo hành, tem bảo hành, số Serial bị rách, bị dán đè, bị sửa đổi hoặc không xác định được. 
- Các sản phẩm đã bóc ra khỏi hộp, biến dạng, vỡ, bẩn do động đất, công trùng...gây ra. 
- Sản phẩm bị rạn nứt,…

 

Lưu ý: 
- Khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển đến cửa hàng bảo hành. 
 

·     Chính sách đổi mới sản phẩm:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:
- Sản phẩm mới mua trong vòng 03 ngày kể từ ngày xuất bán. Khách hàng mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
 - Sản phẩm không bị cũ, sước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện theo quy định về sản xuất.
- Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và quà khuyến mãi (nếu có)…
Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
- Lỗi do người sử dụng.
- Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (bị dây bẩn, ...) khi khách hàng đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng.
Chú ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua, sản phẩm đã bán ra không nhập lại. Không có trường hợp ngoại lệ. Để đảm bảo cho mọi khách hàng luôn mua được sản phẩm mới.

 

 

eHOME.,jsc
Nhà phân phối chính thức các sản phẩm thiết bị phòng tắm của Cotto Thailand.
Top 10 Nhà phân phối Toàn cầu của Cotto Thailand 2010 đến nay
 
Website: www.cotto.vn
Email: sale@ehome.vn
Tel: 024.39901495 / 024.37666909 (24/7)
Office: 18a Ngô tất tố, Văn miếu-Cát linh, Đống đa, Hà nội.
Tổng kho Cotto: 288 Giải phóng, Thanh xuân, Hà nội
- Catalogue 2020-2025, báo giá SP:
   https://bit.ly/CatalogueBaogiaCottoFull
- Video hướng dẫn sử dụng và lắp đặt sản phẩm:
   https://bit.ly/videohdld
- Danh sách các Đại lý Cotto:
   https://bit.ly/dsdailycotto

- Hồ sơ năng lực EHOME & Cotto Thailand:
   https://bit.ly/hosonanglucehome

Beautiful things for beautiful houses


 

 


Tiếp tục
Developed by vnteam.vn. eHome © 2021
eHome.,jsc
Đồ Đẹp Nhà Sang
beautiful things for beautiful houses